Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos/servicios facilitados por el Ayuntamiento de Grajal de Campos, al Usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos/servicios serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web titularidad del Ayuntamiento de Grajal de Campos: https://grajaldecampos.com Para cualquier reclamación podrá dirigirse a Ayuntamiento de Grajal de Campos:
- grajalmonumental@gmail.com
- (+34) 628 510 242
ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes Condiciones de Compra, en la versión publicada por el Ayuntamiento de Grajal de Campos en el momento en que el Usuario compre el producto en el que está interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de compra, cada vez que proceda a la compra de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Compra el Usuario declara:
- Que es una persona mayor de 18 años con capacidad para comprar.
- Que ha leído y acepta las presentes Condiciones de Compra .
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de compra de productos/servicios, a las condiciones de compra, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA
El Ayuntamiento de Grajal de Campos podrá modificar las presentes condiciones siempre que existan causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
- Ampliar la gama o número de productos/servicios que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
- Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos/servicios que se ofrecen a través de la página Web.
PRECIOS E IMPUESTOS APLICADOS
Los precios y tarifas aplicables a la compra por parte del usuario de los productos/servicios, serán los que figuren en la página Web titularidad de Ayuntamiento de Grajal de Campos: http://grajaldecampos.com en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de compra. Ayuntamiento de Grajal de Campos se reserva el derecho a modificar los precios de los productos/servicios publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.
El precio de los productos/servicios que aparecen en la Web se indica en Euros (€), e incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
PROCESO DE COMPRA
Para completar la compra de los productos/servicios ofrecidos por Ayuntamiento de Grajal de Campos en su página web, el cliente deberá registrarse y darse de alta creando una cuenta de usuario. Una vez que el usuario está registrado, deberá seguir los siguientes pasos para completar el proceso de compra:
- Introduzca los productos/servicios que desee comprar en el carrito de la compra.
- En cualquier momento de la compra puede hacer clic en el carrito de la compra mostrada en la esquina superior derecha de la web para ver los productos/servicios que lleva añadidos. Puede eliminar cualquier artículo haciendo clic en "eliminar”.
- Seleccione la opción "Finalizar compra", introduzca sus datos y compruebe el resumen de su pedido.
- A continuación escoja una modalidad de pago y si la información de su pedido es correcta, haga clic en "Realizar el pedido".
- Compruebe su correo electrónico para verificar que ha recibido la confirmación del pedido.
FORMAS DE PAGO
Tarjetas
Se realizará un cargo automático en su Tarjeta de Crédito o Débito, en el momento en que procese el pedido. Si escoge esta modalidad, al hacer clic en "comprar y efectuar el pago", el usuario está confirmando que es el titular de la tarjeta de crédito. El pago por tarjeta de crédito está sujeto a la comprobación y autorización por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso de que dicha entidad no autorice el pago, Ayuntamiento de Grajal de Campos no se hace responsable del retraso o falta de entrega ya que no podrá formalizar ningún contrato con usted. Asimismo, Ayuntamiento de Grajal de Campos no tiene acceso ni almacena los datos de pago que introduzca el usuario en el momento de la compra. Sólo la entidad financiera que autoriza y comprueba el pago tiene acceso a dichos datos.
Este método de pago es inmediato. Una vez confirmado el pago se procederá al envío del pedido solicitado. El pago por tarjeta es válido para
- VISA
- MasterCard
- Maestro
*Nota: El usuario deberá notificar a Ayuntamiento de Grajal de Campos, en el menor tiempo posible, mediante correo electrónico o por teléfono, si detecta cualquier cargo indebido o uso fraudulento de la tarjeta utilizada para realizar una compra.
Transferencia Bancaria
Una vez seleccionados los artículos, el cliente deberá hacernos una transferencia bancaria a nuestro número de cuenta.
Una vez realizado el pedido, se le indicarán los datos de la cuenta a la cual debe realizar la transferencia. A continuación usted tiene que realizar la transferencia bancaria, y tan pronto como el pago haya sido verificado por parte de Ayuntamiento de Grajal de Campos tramitaremos su pedido.
El cliente deberá indicar en importe el importe total del pedido y en el concepto el número de pedido. El pedido se entenderá como formalizado una vez que Ayuntamiento de Grajal de Campos reciba el pago del mismo. Una vez confirmado el pago se procederá al envío del email de confirmación.
FACTURA DE COMPRA
Si el cliente desea recibir una factura de su pedido, deberá solicitarlo poniéndose en contacto con Ayuntamiento de Grajal de Campos (grajalmonumental@gmail.com). Dicha factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido. No se enviarán duplicados de factura a terceros ni por fax ni por correo, únicamente al titular del contrato por email.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
El comprador dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la adquisición del producto/servicio para desistir de la compra. Para ello deberá contactar con el teléfono de Atención al Cliente (+34) 628 510 242.
REEMBOLSO
Ayuntamiento de Grajal de Campos reembolsará el importe de compra de los productos/servicios devueltos (incluidos gastos de envío), mediante el mismo sistema en que se haya realizado el pago.
Si el producto/servicio no se encuentra disponible, Ayuntamiento de Grajal de Campos procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos/servicios ofrecidos a través de la página Web implican el tratamiento de datos de carácter personal. Ayuntamiento de Grajal de Campos tiene en cuenta el cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), garantizando la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ayuntamiento de Grajal de Campos cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados con titularidad de Ayuntamiento de Grajal de Campos y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o compra de cualquier producto, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los productos/servicios facilitados por Ayuntamiento de Grajal de Campos a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Ayuntamiento de Grajal de Campos los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración de la compra y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
La política de privacidad de Ayuntamiento de Grajal de Campos garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Ayuntamiento de Grajal de Campos enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico grajalmonumental@gmail.com Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Ayuntamiento de Grajal de Campos exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico. El Usuario podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico grajalmonumental@gmail.com